GARANZIA DI RIMBORSO
Noi di roosidoll crediamo nell’importanza di fornire bambole sessuali e servizi di alta qualità che soddisfino le esigenze dei nostri clienti e superino le loro aspettative. Comprendiamo che a volte le cose potrebbero non andare come previsto, ed è per questo che offriamo una garanzia di soddisfazione al 100% su tutti i nostri prodotti. Siamo sicuri della qualità dei nostri prodotti e vogliamo che tu ti senta sicuro del tuo acquisto. La nostra garanzia di rimborso ti assicura di poter fare acquisti in tutta tranquillità, sapendo che se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo e ottenere un rimborso completo. Grazie per aver scelto la nostra azienda e per averci dato fiducia nel fornirti i migliori prodotti e servizi possibili.
Cosa garantiamo?
Garanzia di autenticità
Tutte le bambole su roosidoll.com sono autentiche al 100%. Siamo un fornitore/distributore ufficiale verificato di bambole sessuali di molti produttori rinomati e siamo autorizzati a importare bambole sessuali in tutto il mondo. Clicca qui per visualizzare i nostri certificati di autorizzazione.
Garanzia di condizioni perfette e di prodotto nuovo
Tutte le bambole sessuali arriveranno in condizioni nuove e originali, funzionanti e esattamente come descritte/mostrate sul sito web.
Controllo qualità
Abbiamo istituito un rigoroso sistema di controllo qualità e ogni bambola viene accuratamente ispezionata e testata prima di lasciare il nostro studio con un imballaggio che garantisce la privacy e una logistica sicura. Eseguiamo un controllo di qualità sulle tue bambole prima di spedirtele. Pertanto, è improbabile che le tue bambole presentino danni o difetti.
Soddisfazione al 100%
Con un servizio di prima classe con valutazioni a 5 stelle e come rivenditore leader del settore di oltre 40 marchi di bambole, YourDoll è sempre il miglior negozio per acquistare bambole sessuali di alta qualità negli Stati Uniti. Offriamo immagini di fabbrica per assicurarci che siate soddisfatti di tutti i dettagli prima della spedizione. Se c’è un errore nel vostro ordine (difetti o spedizione errata) al ricevimento della vostra bambola, lo correggeremo o la sostituiremo.
Come funziona la garanzia di rimborso?
Una volta ricevuta la bambola, è fondamentale ispezionarla accuratamente, dalla testa ai piedi, e scattare foto o girare video del processo di disimballaggio. Si prega di astenersi dall’utilizzare la bambola fino a quando non si è completata l’ispezione e si è verificato che sia in perfette condizioni.
Se riscontri che la tua bambola è danneggiata o molto diversa dalla descrizione fornita, contatta immediatamente il nostro team di assistenza fornendo il maggior numero di dettagli possibile, incluse foto e video chiari. Il nostro team collaborerà con te per diagnosticare il problema e fornirti un risarcimento adeguato, che potrà includere una sostituzione, un rimborso parziale o un rimborso completo, a seconda del grado di danneggiamento della bambola.
- Bambole errate: quando ricevi la bambola e ti accorgi che è completamente diversa dalle immagini della fabbrica o dal sito web, mostraci un video dell’unboxing (con il corpo intero, la testa, l’etichetta di spedizione e la confezione esterna). Segnaleremo il problema alla nostra fabbrica e al corriere e provvederemo a sostituire il prodotto.
- Bambole danneggiate: se il pacco è gravemente danneggiato, è necessario presentare un reclamo al corriere al momento della ricezione. Verrà organizzata una nuova sostituzione a seconda della gravità del danno. In caso di danni lievi, forniremo tutti i kit necessari per aiutarti a riparare l’articolo.
- Pacchetto mancante: se il numero di tracciamento indica che il tuo pacco è stato consegnato ma non hai ricevuto nulla, chiama UPS/FedEx e presenta un reclamo il prima possibile. Per ogni evenienza, aggiungiamo un servizio di firma da parte di un adulto per la maggior parte dei pacchi (potrebbero esserci delle eccezioni).
Cosa non è coperto dalla garanzia di rimborso?
Imperfezioni minori
I difetti minori non sono considerati danni e non sono coperti dalla nostra garanzia di rimborso. I difetti minori includono imperfezioni della pelle, graffi, segni, ammaccature, microtagli, lievi alterazioni della superficie cutanea, unghie delle mani o dei piedi allentate o mancanti, ciglia allentate o mancanti, lievi differenze e incongruenze nel trucco del viso e/o del corpo. Questi difetti possono essere corretti seguendo i suggerimenti di roosidoll.
- Unghie delle mani e dei piedi – Le unghie delle bambole potrebbero allentarsi durante la spedizione o dopo aver ricevuto il pacco, poiché utilizziamo solo una colla leggera per garantire che le unghie possano essere rimosse dall’acquirente. Se un’unghia si stacca, basta usare la nostra colla per ciglia e unghie per riattaccarla.
- Ciglia allentate – Una maschera protettiva per gli occhi (spugnosa) sarà attaccata al viso della bambola per proteggere i suoi occhi. Anche se le ciglia dovessero cadere, potete riattaccarle da soli con la nostra colla per ciglia e unghie.
- Piccole imperfezioni della pelle e lievi alterazioni della superficie cutanea causate dal processo di produzione (come punti di iniezione e linee di giunzione dello stampo, cicatrici sulla parte superiore delle teste in silicone, ecc.) non sono considerate difetti e non sono coperte dalla nostra garanzia di rimborso.
- I danni minori causati dal corriere/dalla compagnia di spedizioni sono facilmente riparabili, come piccoli graffi sulla pelle, collo piegato, ecc. YourDoll può fornire assistenza e strumenti di riparazione. I clienti devono effettuare tentativi di riparazione ragionevoli sulla base delle raccomandazioni di YourDoll.
Fatto a mano
Tutte le bambole sessuali qui sono fatte a mano. Pertanto, ogni bambola è leggermente unica, quindi ci saranno lievi differenze. Riceverai le foto della tua bambola prima che venga spedita dalla fabbrica. Se i dettagli sono significativamente diversi dalle tue aspettative, li correggeremo su tua richiesta prima che la bambola lasci il laboratorio. Assicurati che la nostra email ([email protected]) non sia bloccata per ricevere le nostre informazioni via email in tempo.
- Il trucco del viso della bambola, il colore dell’areola, il colore della vagina, ecc. presenteranno lievi differenze dovute alle diverse visualizzazioni dello schermo o al trucco manuale, ecc. Ciò è consentito. Abbiamo fatto del nostro meglio per ricreare il trucco realizzato dal fotografo nella foto. Tuttavia, non è garantito che corrisponda al 100%.
- Si prega di tenere conto di una leggera differenza di 1-3 cm dovuta alla misurazione manuale.
Riscaldamento e gemiti
Alcuni produttori non coprono questo aspetto. Pertanto, ti consigliamo di acquistare una coperta riscaldante invece di un’opzione di riscaldamento. Assicurati che l’opzione di riscaldamento e gemiti funzioni correttamente al momento della ricezione della tua bambola. Non copriamo questo aspetto se si scollega durante l’uso.
Danni causati dall’utente
Danni causati dall’utente: tutte le bambole sono state sottoposte a un controllo di qualità prima della spedizione. Quando utilizzi la bambola, ti preghiamo di prestare attenzione. Dopo aver inviato una segnalazione di danno, se si ritiene che il danno sia stato causato da un uso improprio o da negligenza da parte del cliente, la bambola non sarà coperta dalla garanzia. Ciò include l’iperestensione degli arti, la frattura dello scheletro e lo strappo dell’apertura. Ci riserviamo il diritto di esaminare la bambola e valutare la causa del danno sulla base di tutte le informazioni fornite. La decisione finale sarà a esclusiva discrezione di roosidoll.
Bambole usate
Le bambole sessuali sono prodotti estremamente personali. Le bambole che sono state utilizzate non saranno coperte dalla garanzia. Tuttavia, faremo del nostro meglio per suggerirvi una soluzione.